ひびつみ

振り返りのやり方
週1回10分、「反省会」にしない週次振り返り

振り返りが大切だ、という話はあちこちで聞きます。でも実際にやってみると、年末に1回やって終わりだったり、始めてみたら自分への反省会になって暗い気持ちで閉じたり。「大切なのはわかるけれど、続く形にならない」というのが、多くの人の正直なところだと思います。

この記事では、仕事のフレームワークではなく自分の生活の振り返りを、週1回10分で回すやり方を紹介します。

振り返りがしんどいのは、「思い出す」から始まるから

振り返りという作業は、分解するとふたつの工程でできています。①その期間に何があったかを思い出す。②それが何を意味するかを考える。しんどいのは、ほとんどの場合①のほうです。

試しに、先週の火曜日に何をしていたか思い出してみてください。よほど特別な日でなければ、もう出てきません。記憶は、直近の出来事と感情が強く動いた出来事に偏ります。だから記録なしで1週間を振り返ると、「ここ2、3日の、いやだったこと」だけが材料になる。振り返りが反省会になってしまうのは、性格が後ろ向きだからではなく、思い出せる材料が偏っているからです。

つまり、振り返りの質を決めるのは、振り返りに使う時間ではなく手元にある材料です。「思い出す」工程を捨てて、日々の小さな記録に任せる。これが、この記事でいちばん伝えたいことです。

先に言葉の整理 — 反省と振り返りは、別の作業

反省は「うまくいかなかったことの原因を探して、自分を正す」作業で、対象は失敗です。振り返りは「何があったかを眺めて、意味を見つける」作業で、対象は失敗も成功も含めた全部です。似ているようで、向いている方向が違います。

振り返りのつもりで反省を始めてしまうと、先ほどの「材料の偏り」と相まって、毎週自分を採点する時間ができあがります。それが続かないのは、意志の問題ではなく設計の問題です。なお、もうひとつ似た言葉の「内省」については内省の記事で扱っています。

KPTやYWTが、生活には少し重い理由

振り返りのやり方を調べると、KPTやYWTといったフレームワークがよく出てきます。KPTは「続けること(Keep)・問題(Problem)・次に試すこと(Try)」、YWTは「やったこと・わかったこと・次にやること」を書き出す型で、チームの仕事を改善する道具としてはどちらも優れています。

ただ、これを自分の生活に毎週使おうとすると、ひとつ構造的な無理があります。枠があると、埋めたくなるのです。特に「問題」の枠は厄介で、特に問題のなかった週にも何かしらの問題をひねり出すことになります。これは日記が続かない構造とまったく同じで、「書くことがある週」を前提にした仕組みは、何もない普通の週が続いたときに途切れます。

仕事の振り返りには改善という明確な目的がありますが、生活の振り返りの目的はもっと静かなものでいい。自分に何が起きているかを、月に数回、少し離れたところから眺めること。それだけで十分に役に立ちます。

主なフレームワークの早見表

仕事の振り返りに使われる定番の型も、名前だけ整理しておきます。検索するとよく出てくるのはこのあたりです。

• KPT — 続けること(Keep)・問題(Problem)・次に試すこと(Try)。チーム改善の定番。
• YWT — やったこと・わかったこと・次にやること。経験を学びに変える、日本生まれの型。
• PDCA — 計画・実行・評価・改善のサイクル。業務プロセス向け。
• 4行日記 — 事実・気づき・教訓・宣言を1行ずつ。毎日向きで、個人の生活にいちばん近い型。
• 経験学習モデル — 経験→省察→概念化→実践。研修理論の土台になっている考え方。

どれも仕事の道具としては実績があります。ただ、自分の生活を振り返るには、前述のとおり枠の多さがそのまま重さになります。生活には、ここから紹介する軽い型で十分です。

週1回10分の振り返り、3ステップ

1. 材料は毎日、10秒だけためておく。その日の気分を5段階でひとつ、やったことをいくつか選ぶ。文章は書きたい日だけ一言。これが振り返りの材料になります。毎日書く日記というより、毎日打つ「点」です。
2. 週に1回、決まったタイミングで眺める。おすすめは日曜の夜か月曜の朝。1週間分の点を並べて見ると、記憶では消えていた火曜日や水曜日が戻ってきます。
3. 問いはふたつだけ。「先週と比べて、何か変わった?」「来週も続けたいことは、どれ?」——この2問だけで終わりにします。問題探しはしません。

ポイントは、「できなかったこと」を数える枠を最初から作らないことです。変わったことと、続けたいこと。このふたつなら、何もなかった週には「特に変わらず。散歩は続けたい」で終われます。それでいいのです。途切れない振り返りは、軽い振り返りだけです。

記入例 — ある1週間の振り返り

イメージが湧くように、実物に近いサンプルをひとつ。毎日ためておく材料は、この程度のものです。

• 月: 気分3・仕事・「会議が長かった」
• 火: 気分3・仕事、散歩
• 水: 気分2・仕事・「眠い。夜更かしのせい」
• 木: 気分4・仕事、散歩、よく寝た
• 金: 気分4・仕事、外食
• 土: 気分5・遠出・「久しぶりの遠出、正解だった」
• 日: 気分3(記録はこれだけ)

日曜の夜、これを眺めて2問に答えます。

「先週と比べて、何か変わった?」——散歩が2回に減った(先週は4回)。夜更かし起点の低調が今週もあった。
「来週も続けたいことは?」——木曜の「散歩+よく寝た」の組み合わせ。今週でいちばん安定していた。

これで10分かかりません。どこにも反省はありませんが、来週の自分への申し送りはきちんとできています。たまった記録の読み返し方をもう少し知りたい場合は、日記の読み返し方にまとめています。

数字で見ると、振り返りは観察になる

記録が選択式だと、もうひとつ良いことがあります。気分やタグは数えられるので、感想ではなく事実で振り返れるようになります。

• 「今週の気分の平均は3.4。先週より少し高い」
• 「散歩があった日は、なかった日より気分が高め」
• 「『よく寝た』のタグが、今週は木曜の1回だけ」

こうした数字には、反省の余地がありません。ただの観察結果です。「自分はダメだった」ではなく「睡眠のタグが消えた週だった」と見えると、振り返りのあとに残るのは落ち込みではなく、ちょっとした発見になります。振り返りを続けるコツは、反省をやめて観察にすること。そのためにいちばん効くのが、数えられる形で記録を残しておくことです。こうして自分を一歩引いた場所から眺める力はメタ認知と呼ばれていて、振り返りはその実践そのものです。

よくある質問

Q. KPTとYWTは、どちらを使えばいいですか?

チームで課題を洗い出して改善するならKPT、個人の経験から学びを言葉にするならYWTが向いています。ただし自分の生活の週次振り返りには、どちらも枠が重めです。この記事の2問(何か変わった?/続けたいことは?)から始めて、物足りなければ型を足すのが現実的です。

Q. 振り返りには、どのくらい時間をかければいいですか?

週1回10分で十分です。時間をかけるほど質が上がる作業ではなく、質を決めるのは手元の材料(日々の記録)です。材料さえあれば10分で足り、材料がなければ1時間かけても「ここ数日の記憶」しか出てきません。

Q. 振り返りは毎日と週1回、どちらがいいですか?

役割が違うので、両方を薄くやるのがおすすめです。毎日やるのは「材料をためる」だけの10秒の記録、週1回が「意味を見る」10分の振り返り。毎日まじめに振り返ろうとすると、書くことがない日に途切れます。